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IT-Change Management

Bei Veränderungen gelassen bleiben und Chancen wahrnehmen

Wichtige Ziele sind die sichere, wirtschaftliche und termingerechte Durchführung von Änderungen. Die Informations- und Kommunikationstechnik (IKT) ist raschen Veränderungen unterworfen. Laufend neue Applikationen kennzeichnen das Umfeld. Das Business erfordert bei der Ausführung der IT-Services ein Höchstmass an Flexibilität und Elastizität und hohe Sorgfalt.

Das Symbolbild zeigt einen Arbeitsplatz in der Fertigung. Ein Mitarbeitender steht neben einer Maschine mit Aufkleber 'Radioaktiv!'.

Bildquelle: pixabay.com

Was kann man tun?

  • Strategie und Konzept für Veränderungen der IT-Infrastruktur entwickeln.
  • Veränderungsprozesse basierend auf einer Strategie und einem Konzept konzipieren.
  • Bestehende Prozesse an die bestehende Strategie optimal anpassen.
  • Das IT-Change Management in pragmatischer Weise organisatorisch und technisch umsetzen und im Unternehmen oder IT-Bereich einführen.
  • Das Veränderungsmanagement auf neue Anforderungen hin überprüfen und gegebenenfalls an veränderte Rahmenbedingungen anpassen.
Herausforderungen

Damit die Verfügbarkeit und die Integrität der IKT-Objekte bei den Veränderungen nicht gefährdet wird, muss es gelingen, eine Strategie zu finden, die eine kontinuierlich laufende, bei optimaler Systemintegration wirtschaftlich vertretbare Erneuerung der Komponenten gewährleistet.

Das Verhältnis zwischen Flexibilität bei notwendigen Veränderungen und Stabilität der IT-Prozesse muss ausgewogen sein. Bei der Veränderung (Change) ergeben sich mögliche Risiken, wie z.B. Beeinträchtigung der Verfügbarkeit, erhöhter Bedarf an Ressourcen, und andere Kosten. Der gewünschte Nutzen darf nicht zu einer überproportionalen Gefährdung der übrigen Ziele des Business führen.

Unsere Leistungen
Das Symbolbild zeigt eine komplexe Struktur die mittels Maschine in eine andere komplexe Struktur umgewandelt wird.

Bildquelle: Gerd Altmann auf pixabay.com

Erwerb der Befähigung, Veränderungsprozesse professionell zu gestalten. Bedeutet: einen guten Projektplan haben, mit Widerstand, Frust und Mutlosigkeit souverän umgehen, sich in die Bedürfnisse und Anforderungen hineindenken können und die Mitarbeitenden für die Veränderungen begeistern.

Einführung eines standardisierten Risikobewertungsverfahrens, welches bei der einfachen Klassifizierung von kritischen und unkritischen Veränderungen hilft und die Auswahl von bedarfsgerechten Massnahmen erleichtert. Schaffung einer weiteren Instanz für Notfälle.

Exemplarische Beispiele
  • Strategie und Konzept für das IT-Change Management entwickeln.
  • Bestehende IT-Prozesse an die bestehende IT-Strategie optimal anpassen.
  • Das IT-Change Management in pragmatischer Weise organisatorisch und technisch umsetzen und im Unternehmen oder IT-Bereich einführen.
  • Das IT-Change Management auf neue Anforderungen hin überprüfen und gegebenenfalls an veränderte Rahmenbedingungen anpassen.
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Quelle: Yan Kruko auf pexels.com

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